Perguntas Frequentes

A WIRINGO nao exige pedido minimo. Produzimos desde uma unica amostra para prototipagem ate centenas de milhares de unidades por mes para producao em serie. Acreditamos que todo projeto merece atencao, independentemente do volume.

Para prototipos, nosso lead time padrao e de 24 a 72 horas apos a aprovacao do projeto. Para producao em serie, o prazo varia de 2 a 4 semanas dependendo da complexidade e volume. Temos opcoes de producao expressa disponveis para situacoes urgentes.

Sim! A prototipagem rapida e um dos nossos diferenciais. Podemos produzir prototipos em 24 horas para projetos padrao. Os prototipos passam pelos mesmos controles de qualidade da producao em serie, garantindo que o resultado seja representativo do produto final.

Mantemos as seguintes certificacoes ativas: ISO 9001:2015 (Sistema de Gestao da Qualidade), IATF 16949:2016 (Qualidade Automotiva), ISO 13485:2016 (Dispositivos Medicos), UL (Seguranca) e IPC/WHMA-A-620 (Aceitabilidade de Chicotes). Todas as certificacoes sao auditadas anualmente por organismos certificadores reconhecidos.

Aceitamos diversas formas de pagamento: transferencia bancaria (T/T), carta de credito (L/C), PayPal para pedidos menores e termos de pagamento flexiveis para clientes recorrentes. Para novos clientes, tipicamente trabalhamos com 30% de sinal e 70% antes do envio. Termos NET 30/60 estao disponiveis apos relacionamento estabelecido.

Oferecemos envio por via maritima (FCL e LCL), aerea e expressa (DHL, FedEx, UPS). Trabalhamos com os termos Incoterms mais comuns: FOB, CIF, DDP e EXW. Nossa equipe de logistica coordena toda a documentacao de exportacao, incluindo certificados de origem, packing list e commercial invoice. Para o Brasil, temos experiencia com os requisitos aduaneiros especificos.

Sim, assinamos NDAs antes de receber qualquer informacao tecnica do cliente. A protecao da propriedade intelectual dos nossos clientes e uma prioridade absoluta. Nossos funcionarios tambem assinam acordos de confidencialidade internos, e o acesso a projetos e restrito apenas a equipe envolvida.

Sim, nosso departamento de engenharia oferece analise DFM gratuita para todos os projetos. Analisamos seu design e sugerimos otimizacoes para melhorar a fabricabilidade, reduzir custos e aumentar a qualidade. Isso inclui recomendacoes sobre selecao de materiais, simplificacao de processos e padronizacao de componentes.

Trabalhamos com uma ampla variedade de materiais: condutores (cobre nu, estanhado, niquelado, prateado), isolamentos (PVC, XLPE, Teflon/PTFE, silicone, Kapton), conectores de todos os principais fabricantes (Molex, TE Connectivity, JST, Amphenol, Deutsch, Phoenix Contact) e protecoes (tubos corrugados, termorretratil, braided sleeves, espirais). Se voce precisa de um material especifico, consulte-nos.

Cada produto passa por um rigoroso protocolo de testes: teste de continuidade eletrica 100% (automatico), teste de isolamento Hipot (alta tensao), teste de resistencia de contato, pull test nos terminais crimpados, inspecao visual conforme IPC/WHMA-A-620 e verificacao dimensional. Para projetos especificos, tambem realizamos burn-in test, teste de vibracao, ciclo termico e teste de spray salino.

Atendemos diversas industrias: automotiva (chicotes para veiculos, EVs, HEVs), medica (dispositivos de diagnostico e terapeuticos), industrial (automacao, robotica, maquinas CNC), energia (solar, eolica, geradores), telecomunicacoes (infraestrutura de rede), eletrodomesticos e eletroeletronica. Cada setor e atendido por uma equipe especializada.

Voce pode solicitar uma cotacao de diversas formas: preenchendo o formulario no nosso site, enviando um email para sales@wiringo.com ou entrando em contato via WhatsApp. Para uma cotacao precisa, envie os seguintes documentos: desenho tecnico ou esquema eletrico, BOM (lista de materiais), volume estimado e prazo desejado. Respondemos em ate 12 horas uteis.