Perguntas Frequentes

A WIRINGO não exige pedido mínimo. Produzimos desde uma única amostra para prototipagem até centenas de milhares de unidades por mês para produção em série. Acreditamos que todo projeto merece atenção, independentemente do volume.

Para protótipos, nosso lead time padrão e de 24 a 72 horas após a aprovação do projeto. Para produção em série, o prazo varia de 2 a 4 semanas dependendo da complexidade e volume. Temos opções de produção expressa disponveis para situações urgentes.

Sim! A prototipagem rápida é um dos nossos diferenciais. Podemos produzir protótipos em 24 horas para projetos padrão. Os protótipos passam pelos mesmos controles de qualidade da produção em série, garantindo que o resultado seja representativo do produto final.

Mantemos as seguintes certificações ativas: ISO 9001:2015 (Sistema de Gestao da Qualidade), IATF 16949:2016 (Qualidade Automotiva), ISO 13485:2016 (Dispositivos Médicos), UL (Seguranca) e IPC/WHMA-A-620 (Aceitabilidade de Chicotes). Todas as certificações são auditadas anualmente por organismos certificadores reconhecidos.

Aceitamos diversas formas de pagamento: transferencia bancaria (T/T), carta de credito (L/C), PayPal para pedidos menores e termos de pagamento flexíveis para clientes recorrentes. Para novos clientes, tipicamente trabalhamos com 30% de sinal e 70% antes do envio. Termos NET 30/60 estão disponiveis após relacionamento estabelecido.

Oferecemos envio por via marítima (FCL e LCL), aérea e expressa (DHL, FedEx, UPS). Trabalhamos com os termos Incoterms mais comuns: FOB, CIF, DDP e EXW. Nossa equipe de logística coordena toda a documentação de exportação, incluindo certificados de origem, packing list e commercial invoice. Para o Brasil, temos experiência com os requisitos aduaneiros específicos.

Sim, assinamos NDAs antes de receber qualquer informação técnica do cliente. A proteção da propriedade intelectual dos nossos clientes é uma prioridade absoluta. Nossos funcionarios também assinam acordos de confidencialidade internos, é o acesso a projetos e restrito apenas a equipe envolvida.

Sim, nosso departamento de engenharia oferece analise DFM gratuita para todos os projetos. Analisamos seu design e sugerimos otimizações para melhorar a fabricabilidade, reduzir custos e aumentar a qualidade. Isso inclui recomendações sobre seleção de materiais, simplificação de processos e padronização de componentes.

Trabalhamos com uma ampla variedade de materiais: condutores (cobre nu, estanhado, níquelado, prateado), isolamentos (PVC, XLPE, Teflon/PTFE, silicone, Kapton), conectores de todos os principais fabricantes (Molex, TE Connectivity, JST, Amphenol, Deutsch, Phoenix Contact) e proteções (tubos corrugados, termorretratil, braided sleeves, espirais). Se você precisa de um material específico, consulte-nos.

Cada produto passa por um rigoroso protocolo de testes: teste de continuidade elétrica 100% (automático), teste de isolamento Hipot (alta tensão), teste de resistência de contato, pull test nos terminais crimpados, inspeção visual conforme IPC/WHMA-A-620 e verificação dimensional. Para projetos específicos, também realizamos burn-in test, teste de vibração, ciclo térmico e teste de spray salino.

Atendemos diversas indústrias: automotiva (chicotes para veículos, EVs, HEVs), médica (dispositivos de diagnóstico e terapêuticos), industrial (automação, robótica, máquinas CNC), energia (solar, eólica, geradores), telecomunicações (infraestrutura de rede), eletrodomésticos e eletroeletrônica. Cada setor e atendido por uma equipe especializada.

Você pode solicitar uma cotação de diversas formas: preenchendo o formulario no nosso site, enviando um email para sales@wiringo.com ou entrando em contato via WhatsApp. Para uma cotação precisa, envie os seguintes documentos: desenho técnico ou esquema elétrico, BOM (lista de materiais), volume estimado e prazo desejado. Respondemos em até 12 horas úteis.