1. Introdução

A WIRINGO ("nos", "nosso" ou "Empresa"), com sede em Shijiazhuang, Hebei, China, e comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei n. 13.709/2018 do Brasil), o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR - Regulamento UE 2016/679) e demais legislações aplicáveis.

2. Controlador de Dados

O controlador dos dados pessoais coletados através deste site e:

Empresa: WIRINGO
E-mail de contato: sales@wiringo.com
Telefone: +86 (311) 8693-5537
Endereco: 3rd Floor, Nanhai Plaza, No. 505 Xinhua Road, Xinhua District, Shijiazhuang, Hebei, China

3. Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

3.1 Dados fornecidos por você

Dados de identificação: nome, sobrenome, cargo e nome da empresa
Dados de contato: endereco de e-mail, número de telefone, número de WhatsApp e endereco postal
Dados comerciais: informações sobre projetos, específicações técnicas, volumes de produção e outros dados relacionados a consultas comerciais

3.2 Dados coletados automáticamente

Dados de navegação: endereco IP, tipo de navegador, sistema operacional, paginas visitadas, tempo de permanencia e URL de referência
Cookies e tecnologias similares: identificadores de dispositivo, cookies de sessao e persistentes (consulte nossa Politica de Cookies)

4. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Responder a consultas: processar e responder solicitações de cotação, informações técnicas e suporte (base legal: execução de contrato/medidas pre-contratuais)
Comunicação comercial: enviar informações sobre nossos produtos, serviços e novidades, apenas com seu consentimento previo (base legal: consentimento)
Melhoria do site: analisar o uso do site para melhorar a experiência do usuário (base legal: interesse legitimada)
Obrigações legais: cumprir com obrigações legais e regulatorias (base legal: obrigação legal)

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:

Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do site, hospedagem, analise de dados e processamento de formularios (ex: Formspree), sob acordos de confidencialidade
Autoridades publicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade competente
Parceiros logisticos: para processar envios e entregas de produtos

6. Transferencia Internacional de Dados

Como a WIRINGO esta sediada na China, seus dados pessoais podem ser transferidos para e processados na China. Garantimos que essa transferencia ocorre com salvaguardas apropriadas, incluindo:

Clausulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades competentes
Medidas técnicas e organizacionais de segurança
Compromisso com os principios de proteção de dados aplicáveis

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

Dados de consultas comerciais: 5 anos após o último contato
Dados de clientes ativos: durante a vigencia da relação comercial e por 5 anos após seu termino
Dados de navegação: 12 meses
Dados de marketing: até a revogação do consentimento

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD é o GDPR, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: solicitar informações sobre quais dados pessoais temos sobre você
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Eliminação: solicitar a exclusao de seus dados pessoais, observadas as obrigações legais de retenção
Portabilidade: solicitar a transferencia de seus dados para outro fornecedor de serviço
Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior
Oposição: opor-se ao tratamento de dados baseado em interesse legitimo
Informação: ser informado sobre entidades publicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail sales@wiringo.com. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

9. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
Controles de acesso baseados em função
Monitoramento e auditoria de segurança
Treinamento de funcionarios em proteção de dados
Backup regular e planos de recuperação

10. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares em nosso site. Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos e como gerencia-los, consulte nossa Politica de Cookies.

11. Menores de Idade

Nosso site e serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

12. Alterações nesta Politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta politica regularmente.

13. Contato

Para questoes relacionadas a esta Politica de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: sales@wiringo.com
Telefone: +86 (311) 8693-5537

14. Autoridade de Proteção de Dados

Se você acredita que o tratamento de seus dados pessoais viola a legislação aplicável, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a autoridade supervisora competente. No Brasil, a autoridade competente é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).